ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
психологического благополучия людей, находящихся в условиях самоизоляции в период пандемии COVID-19
21.10.2020
Психологическая помощь населению в период непредвиденной социальной самоизоляции в условиях пандемии Covid 19 невероятно важна. На самых разных уровнях (в том числе и на уровне председателя ООН) говорится о необходимости психологической поддержки психологического благополучия населения в условиях самоизоляции и карантина, вызванных пандемией COVID-19.
В настоящем исследовании психологическая поддержка представляет собой информационную поддержку населения направленную на повышение возможностей к адаптации в условиях самоизоляции. К основным направлениям информационной психологической поддержки мы относим следующие: понимание и отношение к информации, появляющейся в различных источниках в настоящее время; использование, полученной информации для поддержания психологического благополучия.
Психологическая помощь населению в период непредвиденной социальной самоизоляции в условиях пандемии Covid 19 невероятно важна. На самых разных уровнях (в том числе и на уровне председателя ООН) говорится о необходимости психологической поддержки психологического благополучия населения в условиях самоизоляции и карантина, вызванных пандемией COVID-19.
В настоящем исследовании психологическая поддержка представляет собой информационную поддержку населения направленную на повышение возможностей к адаптации в условиях самоизоляции. К основным направлениям информационной психологической поддержки мы относим следующие: понимание и отношение к информации, появляющейся в различных источниках в настоящее время; использование, полученной информации для поддержания психологического благополучия.
Актуальность психологической помощи населению в настоящий момент невероятно важна. На самых разных уровнях (в том числе и на уровне председателя ООН) говорится о необходимости психологической поддержки населения в условиях самоизоляции и карантина, вызванных пандемией COVID‑19. В статье исследуется влияние социальных роликов позитивной и негативной направленности на социальные страхи и эмоциональное расположение личности, так как эмоции являются движущей силой в повседневной жизни человека и в большинстве жизненных ситуаций человек, в первую очередь, руководствуется не сознанием, а эмоциями.
Мотивирующая роль эмоций означает, что принятие того или иного решения зачастую зависит от эмоционального и душевного расположения личности, особенно в условиях, связанных с временной вынужденной изоляцией в связи с пандемией коронавируса. Обладая знаниями об особенностях человеческой психики, маркетологи, психологи, рекламисты и PR-специалисты стали применять эмоции в качестве сильного мотиватора, способного оказать воздействие на поведение потребителей. Чувство страха подталкивает людей адаптироваться к тревожным и непредсказуемым ситуациям, активизирует процессы, отвечающие за самосохранение и безопасность [10]. Достаточно длительное время прослеживается интерес ученых к изучению влияния эмоций и чувств на поведение человека [2, 3, 4, 5, 6]. Сегодня в науке существует тенденция детального изучения поведения личности и анализа эмоций, которые значительно трансформируются в современных обществах и культурах. Не смотря на это, индивиды стремятся вырабатывать способы управления эмоциями в зависимости от социального контекста [1, 7, 8, 9]. Анализ социальной медийной культуры, что в социальных роликах, связанных с самоизоляцией активно используется страх. Необходимо отметить, что многие социальные рекламные ролики, посвященные самоизоляции и коронавирусу, воспринимаются зрителем через эмоцию страха, видимо потому, что ее авторы хорошо осведомлены об эффективности использования эмоционально стимулирующих компонентов. В них потенциальным зрителям рассказывается о том, что, люди, оставаясь дома, прежде всего, покупают себе гарантию безопасности.
Мотивирующая роль эмоций означает, что принятие того или иного решения зачастую зависит от эмоционального и душевного расположения личности, особенно в условиях, связанных с временной вынужденной изоляцией в связи с пандемией коронавируса. Обладая знаниями об особенностях человеческой психики, маркетологи, психологи, рекламисты и PR-специалисты стали применять эмоции в качестве сильного мотиватора, способного оказать воздействие на поведение потребителей. Чувство страха подталкивает людей адаптироваться к тревожным и непредсказуемым ситуациям, активизирует процессы, отвечающие за самосохранение и безопасность [10]. Достаточно длительное время прослеживается интерес ученых к изучению влияния эмоций и чувств на поведение человека [2, 3, 4, 5, 6]. Сегодня в науке существует тенденция детального изучения поведения личности и анализа эмоций, которые значительно трансформируются в современных обществах и культурах. Не смотря на это, индивиды стремятся вырабатывать способы управления эмоциями в зависимости от социального контекста [1, 7, 8, 9]. Анализ социальной медийной культуры, что в социальных роликах, связанных с самоизоляцией активно используется страх. Необходимо отметить, что многие социальные рекламные ролики, посвященные самоизоляции и коронавирусу, воспринимаются зрителем через эмоцию страха, видимо потому, что ее авторы хорошо осведомлены об эффективности использования эмоционально стимулирующих компонентов. В них потенциальным зрителям рассказывается о том, что, люди, оставаясь дома, прежде всего, покупают себе гарантию безопасности.
В нашем исследовании психологическая поддержка представляет собой информационную поддержку населения, направленную на повышение возможностей к адаптации в условиях самоизоляции. К основным направлениям информационной психологической поддержки мы относим следующие:
• понимание и отношение к информации, появляющейся в различных источниках в настоящее время;
• выстраивание позитивных отношений внутри семьи (психологический микроклимат), находящейся на самоизоляции для того, чтобы совместное пребывание на одной жилплощади было комфортным;
• организация работы дома с целью сохранности собственной эффективности;
• как сохранить способность вернуться к привычному образу жизни по истечении срока самоизоляции.
Для реализации информационной психологической поддержки был создан совместный проект с библиотекой имени Анны Ахматовой (г. Москва), который получил название «Доставка на дом», суть которого доставлять необходимую информацию населения через ЮТУБ-канал.
В рамках этого проекта было записано шесть пятиминутных видеороликов, содержащих в себе психологические рекомендации населению, находящемуся в условиях самоизоляции. В качестве руководителя проекта выступил Фадеев Д.С., практический психолог, преподаватель психологии, магистр когнитивной психологии в образовании и управлении. В исследовании приняли участие женщины (66,7%) и мужчины (33,3%) в возрасте от 25 до 50 лет. С целью проведения исследования было отобрано три видеоролика, которые предоставлялись испытуемым для просмотра:
1. «Дети дома»;
2. «Конфликтуй правильно»;
3. «Как вести себя в условиях карантина».
• понимание и отношение к информации, появляющейся в различных источниках в настоящее время;
• выстраивание позитивных отношений внутри семьи (психологический микроклимат), находящейся на самоизоляции для того, чтобы совместное пребывание на одной жилплощади было комфортным;
• организация работы дома с целью сохранности собственной эффективности;
• как сохранить способность вернуться к привычному образу жизни по истечении срока самоизоляции.
Для реализации информационной психологической поддержки был создан совместный проект с библиотекой имени Анны Ахматовой (г. Москва), который получил название «Доставка на дом», суть которого доставлять необходимую информацию населения через ЮТУБ-канал.
В рамках этого проекта было записано шесть пятиминутных видеороликов, содержащих в себе психологические рекомендации населению, находящемуся в условиях самоизоляции. В качестве руководителя проекта выступил Фадеев Д.С., практический психолог, преподаватель психологии, магистр когнитивной психологии в образовании и управлении. В исследовании приняли участие женщины (66,7%) и мужчины (33,3%) в возрасте от 25 до 50 лет. С целью проведения исследования было отобрано три видеоролика, которые предоставлялись испытуемым для просмотра:
1. «Дети дома»;
2. «Конфликтуй правильно»;
3. «Как вести себя в условиях карантина».
Дети дома
Дети дома
Конфликтуй правильно
Конфликтуй правильно
Как вести себя в условиях карантина
Как вести себя в условиях карантина
Видеоролики предоставлялись испытуемым поочередно и после просмотра роликов просили зрителей описать или изобразить свои ощущения. Кроме того, авторами был разработан опросник, содержащий вопросы, касающиеся эффективности понимания, усвоения и применения содержащейся в видеороликах информации. Испытуемые получали инструкцию: посмотреть видеоролик, нарисовать свое отношение к полученной информации из каждого ролика и ответить на вопросы.
1. Является ли информация, изложенная в ролике новой для Вас?
2. Интересна ли информация, которую Вы узнали из ролика?
3. Важно ли Вам было услышать информацию, представленную в ролике?
4. Удалось ли Вам найти пользу от информации, представленной в видеоролике?
5. Будете ли Вы применять рекомендации, предложенные в ролике?
В первом видео «Дети дома» речь идет о том, как взаимодействовать с детьми, как сохранять приятную атмосферу дома на период самоизоляции. В видео объясняется, что дети очень чутко реагируют на психологическую атмосферу в доме, на состояние родителей, в связи с этим, очень важно родителям соблюдать собственные экологичные эмоциональные состояния. Даются рекомендации о том, как необходимо общаться с детьми, а именно какие интонации лучше использовать в общении, какие темы лучше затрагивать при общении, поясняется, на что именно реагирует ребенок. Указывается, что ребенок реагирует не столько на то, что говорит родитель сколько на то, как он говорит об этом. Объясняется, что в результате постоянного совместного нахождения членов семьи на одной жилплощади повышается градус конфликтности внутри семьи. Объясняется, что возникновение конфликтов является вполне естественным процессом. В видео уделяется внимание негативным эмоциям и недовольству, которое может возникать во внутрисемейных отношениях. Указывается, что необходимо размещать свое недовольство происходящими событиями и поведением членов семьи с соблюдением уважительного отношения к личности каждого члена семьи, особенно, в моменты критики действий ребенка (рис. 1).
Также в видео рассматривается значимый момент самоорганизации времени ребенка. Поясняется, что ребенок недостаточно организован для того, чтобы самостоятельно планировать время, рекомендуется оказывать помощь ребенку в планировании и следовании намеченному плану. Объясняется, что такая помощь необходима не только для достижения ситуации успеха у ребенка, но также и для того чтобы успокоить детскую психику. В видео говорится и о важности семейных «ритуалов» совместного времяпрепровождения, наполненного одинаково значимым смыслом и положительными эмоциями для всех членов семьи. Даются примеры такого рода семейных мероприятий, традиций, привычек (рис. 2).
В видео отмечается существенная разница между заботой и поддержкой в отношениях с ребенком. Объясняется как посредством актуализации внутренних сильных качеств ребенка и поддержки сформировать внутреннюю опору в его личности. После просмотра ролика 77,8% зрителей сказали, что продемонстрированная информация для них не нова, при этом для 100% зрителей она оказалась полезной и для 88,9% – важной; 77,8% зрителей хотят применять ее на практике.
В видеоролике на тему «Как правильно конфликтовать» раскрываются основы конфликтологии. Указывается важность конфликтных ситуаций в отношениях и ошибочность мнения о том, что возможны бесконфликтные отношения. На примере авторской технологии «Агрокотелок» объясняются биологические основы агрессии и конфликтности (рис. 3).
1. Является ли информация, изложенная в ролике новой для Вас?
2. Интересна ли информация, которую Вы узнали из ролика?
3. Важно ли Вам было услышать информацию, представленную в ролике?
4. Удалось ли Вам найти пользу от информации, представленной в видеоролике?
5. Будете ли Вы применять рекомендации, предложенные в ролике?
В первом видео «Дети дома» речь идет о том, как взаимодействовать с детьми, как сохранять приятную атмосферу дома на период самоизоляции. В видео объясняется, что дети очень чутко реагируют на психологическую атмосферу в доме, на состояние родителей, в связи с этим, очень важно родителям соблюдать собственные экологичные эмоциональные состояния. Даются рекомендации о том, как необходимо общаться с детьми, а именно какие интонации лучше использовать в общении, какие темы лучше затрагивать при общении, поясняется, на что именно реагирует ребенок. Указывается, что ребенок реагирует не столько на то, что говорит родитель сколько на то, как он говорит об этом. Объясняется, что в результате постоянного совместного нахождения членов семьи на одной жилплощади повышается градус конфликтности внутри семьи. Объясняется, что возникновение конфликтов является вполне естественным процессом. В видео уделяется внимание негативным эмоциям и недовольству, которое может возникать во внутрисемейных отношениях. Указывается, что необходимо размещать свое недовольство происходящими событиями и поведением членов семьи с соблюдением уважительного отношения к личности каждого члена семьи, особенно, в моменты критики действий ребенка (рис. 1).
Также в видео рассматривается значимый момент самоорганизации времени ребенка. Поясняется, что ребенок недостаточно организован для того, чтобы самостоятельно планировать время, рекомендуется оказывать помощь ребенку в планировании и следовании намеченному плану. Объясняется, что такая помощь необходима не только для достижения ситуации успеха у ребенка, но также и для того чтобы успокоить детскую психику. В видео говорится и о важности семейных «ритуалов» совместного времяпрепровождения, наполненного одинаково значимым смыслом и положительными эмоциями для всех членов семьи. Даются примеры такого рода семейных мероприятий, традиций, привычек (рис. 2).
В видео отмечается существенная разница между заботой и поддержкой в отношениях с ребенком. Объясняется как посредством актуализации внутренних сильных качеств ребенка и поддержки сформировать внутреннюю опору в его личности. После просмотра ролика 77,8% зрителей сказали, что продемонстрированная информация для них не нова, при этом для 100% зрителей она оказалась полезной и для 88,9% – важной; 77,8% зрителей хотят применять ее на практике.
В видеоролике на тему «Как правильно конфликтовать» раскрываются основы конфликтологии. Указывается важность конфликтных ситуаций в отношениях и ошибочность мнения о том, что возможны бесконфликтные отношения. На примере авторской технологии «Агрокотелок» объясняются биологические основы агрессии и конфликтности (рис. 3).
Рис. 1. Конфликтная ситуация (рисунок женщины 35 лет)
Рис. 2. Желаемый семейный ритуал (женщина 35 лет)
Рис. 3. Работа по авторской методике «Агрокотелок»
Рис. 2. Желаемый семейный ритуал (женщина 35 лет)
Рис. 3. Работа по авторской методике «Агрокотелок»
Рис. 1. Конфликтная ситуация (рисунок женщины 35 лет)
Рис. 1. Конфликтная ситуация
(рисунок женщины 35 лет)
(рисунок женщины 35 лет)
Предлагается изучать уровни своей агрессии для того, чтобы применять превентивные меры, способствующие эмоциональной разрядке до перехода агрессии в фазу открытого конфликта. Демонстрируются возможные варианты исходов событий в случае, если пренебрегать наблюдением за уровнями собственной агрессии и даются рекомендации по экологической разрядке собственной агрессивности, такие, как спорт, танцы, кино, с подробными объяснениями механизмов контейнирования агрессии в каждом из предложенных методов. В видео объясняется значимость проговаривания негативных аспектов отношений, того, что не нравится и не устраивает. Даются рекомендации о том, как размещать свое недовольство в отношениях наиболее экологичными способами. Объясняется важность проговаривания собственных переживаний, даются рекомендации по выполнению речевых техник, способствующих развитию понимания друг друга в отношениях. Также обозначается разница в озвучивании своих эмоций и чувств в моменты использования личных оскорблений и ведение конфликта без них. После просмотра ролика 44,4% зрителей сказали, что продемонстрированная информация для них не нова, при этом для 100% зрителей она оказалась полезной и для 66,7% – важной; 77,8% зрителей хотят применять ее на практике.
Рис 4. Эмоциональная реакция на информацию о коронавирусе (женщина 31 год)
В третьем видео «Как вести себя в условиях карантина» рассказывается о способах адаптации к разнообразной информации, которая поступает в связи с обстоятельствами, вызванными пандемией COVID‑19 и даются рекомендации о том, что делать в условиях вынужденной изоляции и граниченных возможностей. Рекомендуется обращать внимание на разные типы информации, которая поступает из масс-медиа и интернет-источников. Указываются отличительные черты провоцирующей и констатирующей информации, поясняется, что следует отмечать от эмоциональный остаток, который сохраняется после прочтения или просмотра информационных сообщений (рис. 4).
Также указываются типичные эмоциональные и поведенческие реакции, которые могут быть вызваны информацией провоцирующего характера и те контрмеры, которые необходимо предпринимать, чтобы информация не несла деструктивный эффект. В видео рассказывается, что в настоящее время новостной поток, в основном идет из Интернета, и это не просто картинки или не просто текст. Информация чаще всего эмоционально окрашена и окраска негативная, вызывающая повышение тревожности. В качестве рекомендации в видео предлагается обращать внимание на источник информации. Если человек склонен к тревожности, то рекомендуется быть очень внимательным к выбору средств информации и необходимо смотреть на собственный эмоциональный фон, его изменения при знакомстве с ними. Так же рекомендуется не продолжать пересылку данных, которая способна порождать нервозность и панику. После просмотра ролика 33,3% зрителей сказали, что продемонстрированная информация для них не нова, при этом для 100% зрителей она оказалась полезной и для 66,7% – важной; 77,8% зрителей хотят применять ее на практике. Зрители сделали вывод о необходимости вооружиться осознанным выбором информации, которой следует уделять больше или меньше внимания и ни в коем случае не исключать наличие хороших новостей в жизни.
Литература
1. Гудков Л. Страх как рамка понимания происходящего. // Мониторинг общественного мнения. – 1999, № 6.
2. Захаров А.И. Как помочь нашим детям избавиться от страха? – СПб.: Гиппократ, 2007. – 128 с.
3. Изард К.Э. Психология эмоций / перев. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 464 с.
4. Кепалайте А.П., Суворова В.В. Экспериментальное изучение положительных, и отрицательных эмоций // Вопросы психологии. – 1991, № 2
5. Костандов Э.А. Восприятие и эмоции. – М.: Медицина, 1977, – 324 с.
6. Сорокоумова Е.А. Психология самопознания в обучении: монография. – М.: Московский государственный областной университет, 2010. – 327 с.
7. Сорокоумова Е.А., Молостова Н.Ю. Влияние компьютерного общения на эмоциональноличностную сферу студентов // Психология обучения. – 2018. – № 9
8. Темнова Л.В., Трухачева Ю.С. Социально-психологические механизмы адаптации студентов-внутренних мигрантов (по результатам исследований в Белгородской области) // Трудовые и социальные отношения. – 2011. – № 9
9. Чердымова Е.И. Возможности арт-терапии для развития эмоционального интеллекта пожилых людей с целью здоровьесбережения // Вестник Шадринского государственного педагогического университета. – 2017. – № 2 (34). – С. 68–72
10. Usak M., Masalimova, R. A., Cherdymova I.E., & Shaidullina R.A. New playmaker in science education: COVID‑19. // Journal of Baltic Science Education. 2020. No. 19(2). – Р. 180–185. https://doi.org/10.33225/jbse/20.19.180
Также указываются типичные эмоциональные и поведенческие реакции, которые могут быть вызваны информацией провоцирующего характера и те контрмеры, которые необходимо предпринимать, чтобы информация не несла деструктивный эффект. В видео рассказывается, что в настоящее время новостной поток, в основном идет из Интернета, и это не просто картинки или не просто текст. Информация чаще всего эмоционально окрашена и окраска негативная, вызывающая повышение тревожности. В качестве рекомендации в видео предлагается обращать внимание на источник информации. Если человек склонен к тревожности, то рекомендуется быть очень внимательным к выбору средств информации и необходимо смотреть на собственный эмоциональный фон, его изменения при знакомстве с ними. Так же рекомендуется не продолжать пересылку данных, которая способна порождать нервозность и панику. После просмотра ролика 33,3% зрителей сказали, что продемонстрированная информация для них не нова, при этом для 100% зрителей она оказалась полезной и для 66,7% – важной; 77,8% зрителей хотят применять ее на практике. Зрители сделали вывод о необходимости вооружиться осознанным выбором информации, которой следует уделять больше или меньше внимания и ни в коем случае не исключать наличие хороших новостей в жизни.
Литература
1. Гудков Л. Страх как рамка понимания происходящего. // Мониторинг общественного мнения. – 1999, № 6.
2. Захаров А.И. Как помочь нашим детям избавиться от страха? – СПб.: Гиппократ, 2007. – 128 с.
3. Изард К.Э. Психология эмоций / перев. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 464 с.
4. Кепалайте А.П., Суворова В.В. Экспериментальное изучение положительных, и отрицательных эмоций // Вопросы психологии. – 1991, № 2
5. Костандов Э.А. Восприятие и эмоции. – М.: Медицина, 1977, – 324 с.
6. Сорокоумова Е.А. Психология самопознания в обучении: монография. – М.: Московский государственный областной университет, 2010. – 327 с.
7. Сорокоумова Е.А., Молостова Н.Ю. Влияние компьютерного общения на эмоциональноличностную сферу студентов // Психология обучения. – 2018. – № 9
8. Темнова Л.В., Трухачева Ю.С. Социально-психологические механизмы адаптации студентов-внутренних мигрантов (по результатам исследований в Белгородской области) // Трудовые и социальные отношения. – 2011. – № 9
9. Чердымова Е.И. Возможности арт-терапии для развития эмоционального интеллекта пожилых людей с целью здоровьесбережения // Вестник Шадринского государственного педагогического университета. – 2017. – № 2 (34). – С. 68–72
10. Usak M., Masalimova, R. A., Cherdymova I.E., & Shaidullina R.A. New playmaker in science education: COVID‑19. // Journal of Baltic Science Education. 2020. No. 19(2). – Р. 180–185. https://doi.org/10.33225/jbse/20.19.180
Републикация части материала, не превышающей по объему 25% исходной статьи, допускается с обязательным указанием автора и гиперссылкой на адрес полнотекстового материала на сайте art-in-psychology.com
